BOGOR,sinarberitanews.com-Hal tersebut disampaikan Iwan pada acara Media Gathering Bertajuk ( NGOPI ) Ngobrol Program Terkini ) yang berlangsung di Areom Restaurant & Ballroom jalan Pemuda Kecamatan Tanah Sareal Kota Bogor Selasa 22/7.
Lebih lanjut Iwan menyampaikan banyak hal yang perlu di ketahui masyarakat Khusnul yang berkaitan dengan pelayanan sehingga meminimalisir kesalah pahaman antara peserta dengan petugas BPJS ucapnya Iwan .
Saat yang bersama Dr. Rima Sahara yang merupakan kepala Bagian Mutu Layanan BPJS Cabang Cibinong mengatakan ada beberapa hal yang perlu di pahami oleh para peserta JKN, mulai dari Alur Pelayanan Fasilitas Kesehatan hingga Keriteria Gawat darurat jelas Rima.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyampaikan kembali komitmen pelayanan melalui Janji Layanan JKN, yaitu standar minimal yang wajib diberikan oleh fasilitas kesehatan kepada peserta JKN. Melalui janji layanan ini, BPJS Kesehatan bersama fasilitas kesehatan berkomitmen mendukung Transformasi Mutu Layanan dengan prinsip mudah, cepat dan setara.
Dalam pemaparannya mengenai janji layanan di jelaskan beberapa poin penting, antara lain Peserta cukup menunjukkan NIK/KTP/KIS Digital tanpa perlu fotokopi dokumen, pelayanan diberikan tanpa pungutan biaya, peserta di luar wilayah FKTP tetap dilayani sesuai ketentuan, obat yang dibutuhkan peserta wajib disediakan, layanan dilakukan secara ramah, setara dan tanpa diskriminasi, dan fasilitas kesehatan juga mendukung layanan konsultasi online.
Sesi berikutnya difokuskan pada pengenalan dan pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN, sebagai inovasi digital yang memudahkan peserta dalam mengakses layanan kesehatan secara mandiri jelas Rima .(Hen)